HelloOne

Mentions légales

Dernière mise à jour : juin 2026.

1. Éditeur du site

Le site helloone.fr est édité par la société HelloUniverse SASU, exploitant la marque commerciale HelloOne.

  • Raison sociale : HelloUniverse SASU
  • Marque commerciale : HelloOne
  • Forme juridique : Société par actions simplifiée à associé unique
  • Siège social : 9 Rue de Condé, Bureau 3, 33000 Bordeaux, France
  • SIRET : 941 500 209 00015
  • N° TVA intracommunautaire : FR28941500209
  • Directeur de la publication : la direction HelloUniverse SASU

2. Coordonnées

3. Hébergeur du site

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

4. Réseau mobile

HelloOne est un opérateur mobile virtuel (MVNO) opérant sur le réseau Bouygues Telecom 4G/5G en France métropolitaine.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site (textes, marques, logos, visuels, photographies, vidéos, charte graphique, code source) sont la propriété exclusive de HelloUniverse SASU ou de ses partenaires, et protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

6. Responsabilité

HelloUniverse SASU s'efforce de fournir des informations exactes et à jour mais ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site. L'utilisation du site se fait sous la responsabilité de l'utilisateur.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

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9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige relatif au site relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.